Protección de datos

Política de Privacidad

En Cuadre tratamos información necesaria para operar la plataforma, revisar las casillas configuradas y ayudar a tu equipo a dar seguimiento a notificaciones de SUNAT y SUNAFIL.

Nuestro enfoque

Cuadre está diseñado considerando los principios de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y la normativa peruana aplicable. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al tipo de información tratada en la plataforma.

Esta página explica, de forma general, qué información podemos tratar, para qué la usamos y cómo puedes contactarnos si tienes consultas relacionadas con privacidad.

Datos de usuarios

Podemos tratar datos como nombre, correo electrónico, rol dentro de la empresa, estado de invitación y actividad relacionada al uso de la plataforma.

Datos de empresas y clientes

Podemos tratar información como razón social, RUC, clientes registrados, datos de contacto y configuración de la cuenta.

Credenciales configuradas

Cuando el usuario registra credenciales para revisar SUNAT o SUNAFIL, estas se almacenan protegidas y se usan únicamente para realizar las revisiones configuradas.

Notificaciones y archivos

Cuadre puede tratar mensajes, notificaciones, documentos, archivos adjuntos, fechas importantes y datos relacionados con las casillas revisadas.

Para qué usamos la información
  • Prestar y operar el servicio de Cuadre.
  • Revisar las casillas configuradas de SUNAT y SUNAFIL.
  • Mostrar notificaciones, mensajes, archivos y fechas importantes.
  • Gestionar usuarios, roles, permisos e invitaciones.
  • Enviar alertas, correos operativos o comunicaciones relacionadas al servicio.
  • Mejorar la seguridad, estabilidad y funcionamiento de la plataforma.
  • Atender consultas, solicitudes de soporte o requerimientos relacionados a la cuenta.
  • No vendemos ni comercializamos datos personales ni información de tus clientes.
Proveedores tecnológicos

Para operar Cuadre podemos usar proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio. Estos proveedores nos ayudan con infraestructura, almacenamiento, autenticación, correos y estabilidad operativa.

  • Servicios de hosting e infraestructura en la nube.
  • Almacenamiento seguro de archivos.
  • Servicios de autenticación y control de acceso.
  • Servicios de envío de correos transaccionales.
  • Herramientas de monitoreo, analítica técnica o estabilidad del servicio.
Conservación de información

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, mantener la cuenta activa, cumplir finalidades operativas, atender soporte, conservar registros de seguridad o cumplir obligaciones aplicables.

Cuando una cuenta, cliente o archivo sea eliminado, algunos registros pueden conservarse por un periodo razonable cuando sea necesario por motivos de seguridad, auditoría, respaldo o cumplimiento operativo.

Derechos sobre datos personales

De acuerdo con la normativa aplicable, los titulares de datos personales pueden contactarnos para ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de su información.

  • Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la actualización, rectificación o eliminación de información cuando corresponda.
  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento, según la normativa aplicable.
  • Contactarnos para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos.
Importante

Cuadre brinda soporte sobre el uso de la plataforma. No brindamos asesoría tributaria, laboral ni legal.

Para decisiones sobre procedimientos, plazos, descargos, recursos o cumplimiento tributario/laboral, consulta con tu contador, abogado o asesor correspondiente.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la plataforma, en nuestros proveedores o en la normativa aplicable.

Última actualización: junio de 2026

También puedes revisar

Conoce más sobre nuestras medidas de seguridad o revisa respuestas a preguntas frecuentes.